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Terms of service

Da più di 20 anni creiamo stivali mirati al mondo dell'equitazione di qualità, garantendo un servizio efficiente e veloce al cliente!

Responsabilita’: Antica Stivaleria di Fabio Santandrea non e’ responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne’ per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne’ per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Antica Stivaleria.

Ordini: 
Il cliente che invia l’ordine via Internet ricevera’, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dalla ricezione dell’ordine tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine.

Prezzi:
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nello spazio relativo sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
L’ Antica Stivaleria si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver ricevuto l’ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso. 

Modalita’ di pagamento accettate:
Le modalità di pagamento accettate per gli ordini via web, sono le seguenti:
Pagamento con Carta di Credito o Prepagata.
Paypal: anticastivaleria@gmail.com

SPEDIZIONI
Tempi e modalità: L’Antica Stivaleria accetta solo gli ordini che prevedono la consegna sui territori indicati nella spedizione.
Nel caso si vogliano spedizioni fuori di territori specificati, siete pregati di contattarci per email tramite l’apposita pagina presente nel sito.

N.B. Alcuni territori potrebbero essere soggetti a delle maggiorazioni nella spedizione. In questo caso il cliente verrà contattato affinchè venga pagata la maggiorazione e successivamente, a pagamento effettuato, verrà aggiornato di fattura e ed effettuazione della spedizione.

L’ Antica Stivaleria conferma la ricezione dell’ordine con l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell’ordine stesso.
Nel caso di scelta di articoli al momento non disponibili, questi verranno da noi consegnati entro le tempistiche comunicate al momento dell’acquisto.
Nel caso di tempistiche più lunghe, o problematiche nell’evasione dell’ordine, verrete tempestivamente avvisati ai contatti da voi lasciati al momento della registrazione.
L’ Antica Stivaleria prepara la merce contenuta nell’ordine e l’affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse, o con buste plastificate sigillate con il logo del corriere utilizzato.
Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi. 
E’ a discrezione dell’ Antica Stivaleria avvalersi di uno o più corrieri per le spedizioni.
I costi di consegna sono a carico del Cliente e si pagano al completamento dell’ordine.
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

Tempi e tipologie di consegna: I tempi e le tipologie di consegna sono a carico della società di trasporto a cui l’Antica Stivaleria si affida per la consegna. Le tempistiche sono comunque specificate nella descrizione del prodotto e potranno seguire delle variazioni a seconda di quanto riportato nell’apposita sezione.

Il rispetto delle tempistiche di spedizione dipende dalla disponibilità dell’articolo scelto.
Costi di spedizione: Il costo della spedizione è variabile a seconda del prodotto ordinato, del numero dei prodotti ordinati e dall’indirizzo di spedizione.

Diritto di recesso: Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 (‘contratti a distanza’) del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. 

Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, mediante invio di email., a anticastivaleria@gmail.com e martogresp@gmail.com  entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. 
Inoltre si dovrà allegare nell’email i motivi della restituzione e copia della fattura.
Le spedizioni, sufficientemente affrancate, devono essere assolutamente accompagnate da una lettera che spieghi le motivazioni della restituzione e da una copia della fattura. 

Non verranno accettati pacchi in contrassegno. 

I seguenti prodotti sono esclusi dal diritto di sostituzione: Articoli segnalati come non disponibili e fatti su misura a richiesta del cliente – a meno che non si tratti di merce difettosa o danneggiata. 

Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) Antica Stivaleria provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura).
Il consumatore-acquirente avrà diritto di ottenere la somma corrisposta al venditore a titolo di spese di spedizione; successivamente all’esercizio del diritto di recesso, il consumatore dovrà comunque sostenere le spese per rispedire il bene al venditore.

Il pagamento dell’importo di rimborso avviene tramite versamento su conto corrente bancario. Vi preghiamo pertanto di comunicarci insieme alla restituzione l’IBAN completo.